Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

A TrackRun valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para garantir uma excelente experiência de compra e a entrega correta dos seus pedidos:

• Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, e-mail, telemóvel/telefone e morada de entrega.
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura através de gateways de pagamento certificados. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito nos nossos servidores.
• Dados de Navegação: Informações recolhidas automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a performance e a usabilidade do site.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e enviar os seus pedidos de equipamentos de corrida.
• Comunicar o estado das entregas e prestar suporte eficiente ao cliente.
• Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais (caso tenha optado expressamente por recebê-las).
• Cumprir obrigações legais e fiscais exigidas pela legislação vigente.

3. Partilha e Segurança das Informações

A TrackRun não vende, aluga ou cede os seus dados pessoais a terceiros. A partilha de informações ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação da loja (como transportadoras e plataformas de pagamento), sob rigorosos padrões de segurança e confidencialidade. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados.

4. Os Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, o titular dos dados tem direito a solicitar a qualquer momento:

• A confirmação da existência de tratamento de dados.
• O acesso aos seus dados pessoais armazenados.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• A revogação do consentimento concedido.

5. Contacto do Encarregado de Dados

Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida relacionada com esta Política de Privacidade, entre em contacto com a nossa equipa:

• 📧 E-mail: suporte@trackrun.com.br
• 📱 WhatsApp: (11) 93201-6139